Ele pensou que estava ajudando o filho pelo WhatsApp. Quatro pagamentos depois, havia perdido R$ 19 mil
Uma fotografia parecida com a do familiar ajudou a convencer um aposentado de 80 anos. O caso aconteceu em São José do Rio Preto e revela um detalhe importante sobre esse tipo de golpe.
A mensagem chegou pelo WhatsApp. Do outro lado, alguém precisava de ajuda financeira. A fotografia que aparecia no perfil parecia ser a do filho. Para um aposentado de 80 anos, morador de São José do Rio Preto, no interior de São Paulo, havia motivos para acreditar que estava conversando com alguém da família.
Mas não estava.
Na tarde de quarta-feira, 4 de novembro de 2026, o homem acabou realizando quatro pagamentos para atender aos pedidos que recebia pelo celular. Quando descobriu que havia sido enganado, já tinha perdido R$ 19.171.
O dinheiro foi parar nas contas indicadas por uma pessoa que ele não conhecia.
Segundo informações do boletim de ocorrência divulgadas pela imprensa local, o contato havia sido feito por um número de telefone desconhecido, mas com uma fotografia compatível com a imagem do filho da vítima.
Foi assim que começou o golpe.
Três transferências e um boleto
Acreditando que estava ajudando o filho, o aposentado fez três transferências pelo Pix: a primeira de R$ 5.872, outra de R$ 6 mil e uma terceira de R$ 3 mil.
Também pagou um boleto bancário de R$ 4.299.
Somados, os quatro pagamentos chegaram a R$ 19.171.
As informações divulgadas não esclarecem qual justificativa foi apresentada para os pedidos de dinheiro nem como o aposentado acabou descobrindo a fraude.
Sabe-se que, depois de perceber o que havia acontecido, ele procurou a polícia. A ocorrência foi comunicada às 19h48 daquele mesmo dia.
O aposentado informou que conservava as mensagens trocadas pelo WhatsApp e os comprovantes bancários, documentos que poderão ajudar os investigadores a identificar o responsável.
O caso foi registrado como estelionato por meio eletrônico. Até as informações disponíveis nesta apuração, não havia confirmação de que o dinheiro tivesse sido recuperado.
A fotografia parecia ser do filho. Mas quem estava escrevendo?
Um dos detalhes mais importantes dessa história é que não há informação de que o verdadeiro WhatsApp do filho tenha sido invadido.
O golpista entrou em contato utilizando outro número e uma fotografia semelhante à do familiar.
É uma diferença que merece atenção.
Para criar um perfil falso no WhatsApp, um criminoso não precisa necessariamente ter acesso ao celular da pessoa que deseja imitar. Pode utilizar outro número e colocar nele uma fotografia obtida por outros meios.
A Polícia Civil do Paraná, que mantém orientações específicas para vítimas desse tipo de fraude, explica que a utilização indevida de uma fotografia em outro perfil não significa, por si só, que o telefone ou a conta verdadeira tenham sido invadidos.
No caso de Rio Preto, não foi divulgado como o responsável obteve a imagem ou descobriu a relação familiar entre o aposentado e seu filho.
A fotografia, entretanto, ajuda a entender o perigo: ver um rosto conhecido na tela pode fazer uma mensagem parecer mais confiável do que realmente é.
E, quando alguém acredita que um filho está precisando de dinheiro, a vontade de ajudar pode vir antes da desconfiança.
Por isso, a orientação mais importante não depende de conhecimentos de tecnologia. Se um familiar pede dinheiro pelo WhatsApp, especialmente por um número diferente, o caminho mais seguro é entrar em contato com ele pelo telefone que já estava salvo anteriormente ou por outro meio conhecido.
Mesmo que a fotografia pareça verdadeira.
E quando o dinheiro já foi transferido?
A história do aposentado apresenta outro detalhe importante: ele não enviou todo o dinheiro da mesma maneira.
Foram três Pix e um boleto. E isso pode fazer diferença na tentativa de recuperar os valores.
O Banco Central mantém um procedimento chamado Mecanismo Especial de Devolução, conhecido como MED, destinado a situações de fraude envolvendo o Pix.
A vítima deve comunicar o golpe ao banco o mais rapidamente possível e solicitar a contestação das transferências. O prazo máximo para pedir a devolução pelo mecanismo é de 80 dias, mas agir imediatamente aumenta as possibilidades de recuperação.
Se forem confirmados os indícios de fraude, os valores disponíveis nas contas envolvidas poderão ser utilizados para uma devolução integral ou parcial. O procedimento, porém, não garante que o dinheiro seja recuperado.
Com os boletos bancários convencionais, a situação é diferente.
O Banco Central orienta que a pessoa entre em contato imediatamente com a instituição financeira e solicite providências para tentar impedir que o dinheiro chegue ao destinatário, caso o pagamento ainda não tenha sido concluído.
Se o boleto já tiver sido processado, há a possibilidade de apresentar uma reclamação ao Banco Central contra a instituição do recebedor, para que ela esclareça o ocorrido. Isso não significa que o valor será automaticamente devolvido.
Em ambos os casos, registrar a ocorrência policial e guardar os comprovantes e as mensagens ajuda a documentar o que aconteceu.
Uma pergunta antes de fazer o pagamento
O aposentado de Rio Preto não foi abordado por alguém que se apresentou como um desconhecido pedindo dinheiro.
Ele acreditou estar ajudando o próprio filho.
Essa é justamente a característica que torna o golpe tão perigoso. A pessoa não precisa confiar em um estranho, porque foi levada a acreditar que está falando com alguém de quem já gosta e em quem confia.
O número diferente e a fotografia conhecida podem aparecer juntos na mesma tela. Mas apenas a imagem não comprova quem está escrevendo.
A história terminou com um prejuízo de quase R$ 20 mil e uma investigação policial.
Para quem recebe uma mensagem semelhante, a maneira de evitar que uma situação assim se repita pode começar com uma atitude muito simples: antes de abrir o aplicativo do banco, telefonar para o familiar e confirmar se o pedido realmente partiu dele.
Fontes consultadas
Rodrigo Lima — Aposentado de 80 anos perde R$ 19 mil após receber mensagens de falso filho em Rio Preto. Diário do Rodrigo Lima, 5 de novembro de 2026. Reportagem baseada no boletim de ocorrência, com valores, horário do registro, documentação preservada pela vítima e encaminhamento policial.
Gustavo Terao — Idoso de 80 anos perde R$ 19,1 mil para golpista que se passou por filho. Diário da Região, novembro de 2026. Cobertura local que confirma a existência de três transferências via Pix e o pagamento de um boleto bancário.
Bia Menegildo — Idoso cai em golpe do falso filho e perde R$ 19,1 mil em Rio Preto. Gazeta de Rio Preto, 5 de novembro de 2026. Informações sobre a abordagem, a fotografia utilizada no perfil e os quatro pagamentos realizados pela vítima.
Polícia Civil do Paraná — WhatsApp desconhecido está usando minha foto. Orientações oficiais sobre perfis falsos, uso indevido de fotografias e providências para denunciar a fraude.
Banco Central do Brasil — Mecanismo Especial de Devolução (MED). Explicação oficial do procedimento de contestação de transferências por Pix, seus prazos e suas limitações.
Banco Central do Brasil — Orientações sobre golpes e fraudes. Recomendações para vítimas de golpes envolvendo Pix e boletos bancários, incluindo contato com as instituições financeiras e registro policial.
